防疫資訊

–維護旅人健康並配合疾管署防疫管理，進行體溫測量與消毒，體溫高於 37.5 度請返家休養，如來自新冠肺炎疫區者，本飯店將主動與1922防疫專線通報

園區服務

– 一泊二食係指早餐 、晚餐，請於各供餐時段內至指定餐廳用餐，超過時間不供餐

– 早餐時間 0 7 : 00 – 0 9 : 00

– 晚餐時間 1 8 : 00 – 2 0 : 00

– 會館提供臺東火車站或臺東機場至會館的免費指定接駁服務，貴賓如有接駁需求，請於訂房時一併告知，以利提前安排調度，如未於訂房時告知，會館將不保證得享受免費接駁服務。接駁之方式及路線由會館規劃決定之。

– 貴賓如欲利用水上活動（如遊艇、日遊行程等）須另外付費，請另洽付費方案。

住房規定

– 貴賓應於訂房日起（不含當日）7日內支付住房總價30%做保證訂金，若距預定入住日不足7日者應於訂房隔日支付訂金；未於規定時限內支付訂金，會館有權取消訂房。

– 貴賓於連續假期、特殊節日（如過年、中秋等）預訂需於訂房日起（不含當日）7日內支付住房總價100%做保證訂金，若距預定入住日不足7日者應於訂房隔日支付訂金；未於規定時限內支付訂金，會館有權取消訂房。

– 網站所示客房照片及平面圖為代表圖，同類型客房之面積、格局及設備仍會略有不同，請以現場提供客房為準

住房年齡規定

– 根據台灣法律，客人須年滿20歲才能合法登記入住飯店客房，未滿20歲的客人必須要有年滿20歲的成年人陪同。

– 住房貴賓須出示身分證件以示證明。

取消住房規定

– 訂房完成後如需取消訂房，請直接來電洽詢，本會館將有專人為您辦理取消手續取消訂房時，本館將依以下時限辦理退費：

支付30%訂金規定

預定住宿日(不含當日)14天前取消訂房，已付房價扣除退款匯費後全數退還

預定住宿日(不含當日)10天至13天前取消訂房，退還已付房價70％

預定住宿日(不含當日)7天至9天前取消訂房，退還已付房價50％

預定住宿日(不含當日)4天至6天前取消訂房，退還已付房價40％

預定住宿日(不含當日)2天至3天前取消訂房，退還已付房價30％

預定住宿日(不含當日)1天前取消訂房，退還已付房價20％

預定住宿日當日取消訂房或未取消訂房亦未入住，視同已入住，不退還已付房價

–  訂房時以信用卡付款者，取消訂房之退款將於七至十個銀行工作日內，刷退至原信用卡帳上；訂房時以電匯轉帳付款者，取消訂房之退款將於五個銀行工作日內，匯還至還原付款人銀行帳戶，且手續費由付款方吸收

線上刷卡

– 本會館網站所列訂房價格已含稅及服務費，交易成功後將由您的信用卡直接扣款

– 為保障您信用卡之交易安全，網上訂房刷卡人應與實際辦理入住人相同，請於辦理入住手續時提供身份證明文件以利核對

信用卡手續費通知

– 消費者以『信用卡』支付訂金或預收房價總金額者，如取消訂房，仍須負擔金融機構收取之信用卡相關手續費 [如國外交易手續費]。

變更訂房

– 訂房完成後如需變更入住日期，請直接來電洽詢 [入住三天前]，本會館將有專人為您辦理變更手續

– 同一訂單的變更以一次為限，變更後訂單若需取消，將按變更前原預定住宿日至實際通知取消訂房日所剩天數，依上方[取消訂房] 之時限辦理退費

提早退房規定

– 微光會館可為您安排提早退房，並請於欲退房日的前一天下午三點前告知會館。如於規定時間之後告知會館將收取當天全額房費 [及稅金]。不同的房價及專案會有不同的提早退房規定，確切的提早退房規定將以櫃檯人員聯絡為主。

提早登記住房規定

– 微光會館的規定住房時間為下午三點。須提早住房請事先告知，會館視房況如可行將酌收相關費用為您安排。如須保證您的提早住房，請您預訂入住前一天的房費。

延遲退房規定

– 微光會館的規定退房時間為中午十一點。如須延遲退房一小時收費為600元。如須延遲退房至當天五點過後，將酌收當天整天的房費。所有延遲退房皆須視會館當天的房況而定。

特殊因素退房規定

– 預定住宿日若遇颱風、地震等不可抗力因素，以本會館所在地台東縣政府發佈公告為依據，請於原預定住宿日三日內來電洽詢，本會館將有專人為您辦理全額退費或變更日期手續

– 訂房時以信用卡付款者，特殊因素退房之退款將於七至十個銀行工作日內，刷退至原信用卡帳上；訂房時以電匯轉帳付款者，特殊因素退房之退款將於5個銀行工作日內，匯還至原付款人銀行帳戶

加床服務規定

– 每間客房以兩人入住為標準，為確保住宿品質，加床服務須視房型而定，如須加床請事先告知訂房組。同享一泊三食及會館設施；平假日加人收費標準：成人4,000元/人(12歲以上)，兒童2,000元/人(7-12歲)。連假：成人6,000元/人(12歲以上)，兒童4,000元/人。(7-12歲)7歲以下孩童免收加人費，於辦理入住手續時現場收費。

–加床費用標準：新台幣3,000元。加枕頭或棉被各新台幣800元。

房間人數規定

– 微光會館每間房間適用兩位成人入住，並可加價安排第三人加床服務(加床服務須視房型而定] 例外：至多兩位12歲以下的孩童可與兩位成人一同入住同一間房間 [將依照房間現有設備入住，如須安排加床須另行告至]。

攜帶寵物規定

– 為維護飯店住宿品質，園區禁止攜帶寵物入住 [導盲犬除外]，如攜帶寵物入住之貴賓需事先告知並帶住宿籠，寄放於會館服務中心。

簽證 / 護照規定

– 微光會館規定所有入住的房客皆須出示有效身分證件，包括護照、身分證等。

欲了解更多資訊及詳情，請email至

其他注意事項：

– 入住時間為當日下午三點後；退房時間為次日中午十一點前。

– 為維護住宿品質及避免影響附近住戶，個別活動之進行請遵守會館之活動時間規定。

– 貴賓如有飲酒（自行攜帶或由甲方代購），請留意勿飲酒過量或影響其他旅客，如經勸導仍未改正，會館有權取消訂房且不退還訂金，入住者並應就其行為自負全責。

– 如有破壞設施、使環境髒亂或於房內吸菸等情形，將收取新台幣5000元至10,000元之清潔費。

– 禁止在房間內烹煮食物

– 貴賓不得攜帶、使用將影響其他旅客之物品，如滑板車、電動車、有殺傷力之違禁品或其他經會館公告為不得攜帶、使用之物品，如經勸導仍未改正，會館有權取消訂房、不退還訂金並請求損害賠償。

– 貴賓如有嚴重影響會館或其他旅客權益之情事，經勸導仍未改正，會館有權取消訂房、不退還訂金並請求損害賠償。

lucent微光會館

官方網站: https://lucentspa.com.tw

市話:+886 89-531-536

信箱:lucent@lucentspa.com.tw

地址:台東縣東河鄉興昌村南八里8之15號